1. QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG MÁY LỌC NƯỚC
Bước 1:
1. TIẾP NHẬN THÔNG TIN
2. PHÂN CÔNG KỸ THUẬT
- Giao việc cho kỹ thuật viên
3. LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG
- Liên hệ đặt lịch khách hàng
Bước 2:
1. TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ
- Thống nhất khối lượng, bảo giá khách hàng trước khi bảo dưỡng
2. KIỂM TRA THIẾT BỊ
- Kiểm tra, xác định tình trạng thiết bị
3. TIẾN HÀNH BẢO DƯỠNG
- Thực hiện thao tác kỹ thuật theo đúng quy trình
Bước 3:
1. KIỂM TRA CHẠY THỬ
- Kiểm tra chạy thử sau khi bảo dưỡng
2. DÁN TEM BẢO HÀNH
- Ghi nhận thời gian bảo hành dịch vụ
3. BÀN GIAO NGHIỆM THU
- Bàn giao nghiệm thu công việc với khách hàng
4. CHỤP ẢNH
- Chụp ảnh thao tác trong suốt quá trình bảo dưỡng
Bước 4:
1. GHI NHẬN Ý KIẾN KHI
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng để hoàn thiện dịch vụ
2. THU PHÍ DỊCH VỤ
- Gửi hóa đơn thanh toán tới khách hàng
2. CÁC BƯỚC BẢO DƯỠNG
KIỂM TRA CHẠY THỬ SAU BẢO DƯỠNG
- Kiểm tra tổng quát thiết bị máy lọc nước sau khi bảo dưỡng.
- Kiểm tra chất lượng nguồn nước ra: Kiểm tra nguồn nước đầu ra có đảm bảo chất lượng, đạt chuẩn an toàn bằng những thiết bị kiểm tra nước hiện đại.
- Sau khi chạy thử máy đạt yêu cầu, tiến hành vệ sinh sạch sẽ, dọn dẹp gọn gàng khu vực.
KIỂM TRA TÌNH TRẠNG THIẾT BỊ
- Ngắt nguồn điện, …
- Khóa van cấp nước đầu vào và xả sạch nước trong máy để nước không qua các lõi lọc. …
- Vặn mở các cốc lọc theo chiều ngược chiều kim đồng
- Tiến hành vệ sinh cốc lọc, các lõi lọc bằng vật dụng mềm như: Bàn chải lông mềm, khăn.
